Caso #16:
Un cliene le señala con cierto enojo que usted se ha
olvidado de él y que hace más de una hora que espera que usted le de la
información que lel ha pedido:
RESPUESTA:
Con
paciencia le diría que lo lamento que si me puede brindar nuevamente la
información y que con mucho gusto le ayudo de manera inmediata...
Mantener la humildad y el respeto ante las presiones laborales diarias, son destrezas que sólo la práctica constante pueden hacer germinar. Admiro a quien estas cualidades le nacen por mera gracia, en mi caso me temo que soy más de aquellos que necesitan someterse al proceso constructivo. Espero llegar a ser tan profesional como para dar una respuesta tan elocuente en un caso similar.
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